日替わり弁当
おいしいを毎日、オフィスへお届け。
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よくあるご質問

ご登録前

ご注文サイトのご利用の際のブラウザは、Google Chrome を推奨しております。Chrome以外のブラウザでは正常に動作することができない場合がございますので、お持ちでない場合はダウンロードしてご利用ください。https://www.google.co.jp/chrome/

迷惑メール対策等でドメイン指定受信もしくはアドレス指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かない事がございます。GLUSELLERからのメール「@gluseller.com」を受信できるように設定してください。
※迷惑メールフィルターの解除も併せて行ってください。

ご登録後

「登録内容が一致しません」と表示されログインできない場合は、メールアドレスとパスワードが正しく入力されているかご確認ください。余分なスペースが入ってしまっていたり、大文字と小文字、全角と半角、0(ゼロ)とO(オー)など、間違えやすい文字にご注意ください。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページの「パスワードを忘れた場合」からパスワードリセットを行い、ご登録のメールアドレスにパスワードリセットリンクを送信して、パスワードの再設定を行ってください。

ご注文完了と同時にご登録メールアドレスへ「注文受付のお知らせ」メールが届きますので、そちらに記載のご注文内容をご確認ください。また、「注文履歴」ページにて過去にご注文いただいた内容をご確認いただくことができますので、合わせてご確認ください。

当日の注文内容を変更する場合は、TOPページ「注文内容を修正する」から、他の日を変更する場合はサイトメニューの「ご注文」から変更する日にちを選択して、注文内容を変更してください。
ご注文をキャンセルされる場合は、注文内容を変更する画面(注文カレンダーからキャンセルしたい日をクリック)下にある「注文をキャンセル」ボタンを押してください。

・メールサーバーでスパム扱いになっている場合があります。ご利用のメールサービスプロバイダーへお問い合わせください。
・メール受信フォルダーがいっぱいになっている可能性があります。空き容量を確保してください。
・メーラーの受信設定により、別のフォルダへ振り分けられている可能性があります。ご利用のメーラーの設定をご確認ください。
・なお、メールが届かない場合は、「ご注文履歴」より注文内容をご確認いただけます。