【注文画面で不具合が生じた時の対応方法に関して】
日頃は当店のお弁当をご愛顧いただき誠に有難うございます。
WEB からのご注文画面で一部不具合や「419」のエラー画面が生じる現象が度々発生して
おります。
原因としては、本システムは「Google Chrome」から閲覧する事を推奨しておりまして、
その他ブラウザ(Safari 等)は相性が悪く、予期せぬ不具合が発生している状況でございま
す。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
下記、解決策をまとめましたので、同様の不具合が発生した場合は一度ご確認を宜しくお
願い致します。
<解決策:ブラウザの変更>
iPhone のデフォルトのブラウザは「Safari」です。
しかし、先述の通り「Safari」でも不具合が出る可能性がございます。
ブラウザにこだわりがない・変わっても特に抵抗がないお客様は、Google chrome を
デフォルトのブラウザに設定されると、LINE からのご注文に関してはスムーズとなります。
ぜひお試しください。
~冬期間の配達について~
平素は格別のご愛顧を頂きありがとうございます
冬期間の天候及び道路状況により配達の時間が大幅に
遅れが生じる場合がございます。
御理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、配達時間にシビアなお客様におかれましては
ご注文をお控え頂けいただきますようお願い致します。
~土曜、日曜、祝日の企業様向け営業について~
上記に日程はお休みとさせていただいております・
システムの不具合にて、現状ご注文が受け付け出来るようになってしまっています。
ご注文を頂いているお客様も多数おられるかと存じますが
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
多数のご注文を頂いている為、一件一件に対応できず申し訳御座いません。
今後、間違えてご注文をけることが無いよう
システム異常が無いよう努めてまいりますので
ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ふくふく亭
☆お知らせ☆
~唐揚げ弁当・唐揚げ南蛮弁当について~
いつのご利用いただきありがとうございます
この度、唐揚げ弁当(南蛮弁当)の料金と内容の改定を行うこととなりました。
・唐揚げ弁当 唐揚げ5個→4個 600円→500円
・唐揚げ南蛮弁当 唐揚げ5個→4個 700円→600円
となります。
現状ご注文を頂いているお客様に関しましても
上記内容にてご提供させて頂きますので、御理解後協力をお願い致します。
☆厳選 秋 味わい弁当☆ご注文について
いつもご利用いただきありがとうございます
この度、期間限定のお弁当を始めます!
予約限定食の為、3商品以上・4日以上前のご注文をお願い致しております。
何卒ご理解とご協力をお願い致しております。
ご注文お待ちしてます!
配達希望時間について
弊社の配達時間は9:30~12:00とさせて頂いております
出来うる限りお客様のご希望に沿って配達を行っておりますが
配達区域、配達件数等によりご希望に添えない事もございます。
30分~1時間程度、お時間が前後する場合もございますので
御理解後協力頂きますようお願い申し上げます。
営業時間のお知らせ
いつもご利用いただきありがとうございます
お電話でのご注文・お問合せを多数いただき感謝申し上げます。
お電話の対応可能時間
8:00~17:00とさせていただいております
また、土・日・祝日は基本お休みとさせていただいておりますので
お問い合わせ頂いてもご対応できません
※休業日中にお電話、FAX等を頂きましても
次営業日までお返事いたしかねますのでご了承願います
本サービスをご利用される際、個人情報のご入力をお願いすることがございます。個人情報とは、お名前、勤務先名、部署名、勤務先の郵便番号、勤務先のご住所、勤務先のお電話番号、電子メールアドレス等、個人を識別できる情報のことを意味します。
なお、利用者が個人情報の提供をご希望されない場合は、利用者ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。
この場合、本サービスをご利用いただけない場合がありますので、予めご了承ください。
また、お電話での対応時において、ご注文やお問い合わせ内容等の正確な把握を行い今後のサービス向上に役立てるため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
本サービスでは、原則として次の(1)から(7)に掲げる目的に利用するために、利用者より個人情報をご提供いただきます。
それ以外の目的に個人情報を利用させていただく場合には、個々のウェブサイト上で別途その旨をご連絡いたします。
(1)本サービスにおいて提供する全てのサービス実現において利用するため。
(2)利用者よりお問い合わせいただいた内容に回答させていただくため。
(3)利用者よりご請求いただいた各種資料を発送させていただくため。
(4)当グループが実施する懸賞企画・キャンペーン等で当選品を発送させていただくため。
(5)アンケート企画等、利用者よりいただいたご回答内容を分析し、当グループの本サービスにおいて提供する全ての
各種サービスに反映させていただくため。
(6)キャンペーン企画、サポート情報、新店情報、広告等、利用者にメール等で情報を提供させていただくため。
(7)掲載内容に関する緊急の確認等。
(1)利用者の同意がある場合。
(2)法律に基づく警察などによる令状の執行や官公署からの照会。
(3)前号以外に法律により弊社に開示義務が認められる場合。
(4)利用者、弊社または第三者の財産、権利を保護するために必要な場合。
(5)「3.個人情報の利用目的について」記載の目的のため、その目的達成に必要な範囲内で、サービス実現の目的で当グループからの
委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合。
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記
宅配弁当 ふくふく亭
住所:北海道江別市野幌若葉町36−24 スワンコート1階
電話番号:0118879817